עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
זיו השמות
- מספר מקומות
-
זיו השמות
- מספר מקומות
-
מה כולל התפקיד?
ניהול משמרת במוקד שירות לקוחות/בקרה.
הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
ניהול ותפעול תקלות בזמן אמת.
אחריות על משמעת, מקצועיות ורמת השירות במשמרת.
דוחות ובקרה שוטפים מול מנהלי המחלקה.
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית מוקד או נציג/ת בכיר/ה חובה.
יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים.
שירותיות, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ.
שליטה במערכות מחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת בוא /י לנהל מוקד אנרגטי ושמח
בתפקיד ניהול מוקד אנרגטי ושמח ב'זיו השמות', תהיו אחראים על ניהול משמרת במוקד שירות לקוחות/בקרה, הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים, ניהול ותפעול תקלות בזמן אמת, ואחריות על משמעת, מקצועיות ורמת השירות במשמרת. בנוסף, תכללו דוחות ובקרה שוטפים מול מנהלי המחלקה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד בקריית גת
-
קרית גת
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד קטן - פתח תקווה
-
פתח תקווה
טלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות!
-
רמת גן
- חסוי -
-
-
ראש/ת צוות למוקד טלפוני - תנאים טובים למתאימים/ות
-
פתח תקווה
- חסוי -
-
-
דרוש/ה אחמש/ית למוקד טלפוני בתל אביב!!
-
תל אביב - יפו
COBRA
-
-
מנהלת צוות במוקד שירות טלפוני בוטיק באלעד
-
שוהם
Jobs Ai
-
