jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

Customer Experience Call Center Manager

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

הגישו קו”ח דרך Jobify

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

Customer Experience Call Center Manager

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

הגישו קו”ח דרך Jobify

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

We are looking for a Call Center Manager to lead our International Customer Experience Center.
If you are fluent in English / Spanish / French / German and have proven experience in managing customer service teams wed love to hear from you!
This is not just another managerial position. Its a unique opportunity to build, shape, and lead a team fully dedicated to delivering an outstanding experience to our international customers.
Key Responsibilities:
- Manage the call center operations and team performance to ensure quality and operational targets are met.
- Lead work routines, provide feedback, conduct coaching, and motivate the team toward success.
- Oversee reporting, monitor KPIs, and ensure service quality standards.
- Train new employees and implement ongoing professional knowledge updates.
Requirements:
Proven experience in managing teams or call centers mandatory.
Fluency in English / Spanish / French / German mandatory.
Strong process improvement mindset and operational efficiency skills.
Experience conducting performance reviews and employee evaluations.
This position is open to all candidates.


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Experience Call Center Manager

מנהל/ת מוקד חווית לקוח בינלאומי בחברה זו יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול תפעול המוקד וביצועי הצוות, הבטחת עמידה ביעדי איכות ותפעול, הובלת שגרות עבודה, מתן משוב ואימון, הנעת הצוות להצלחה, פיקוח על דוחות ומדדי ביצוע, והבטחת תקני איכות השירות. בנוסף, התפקיד כולל הכשרת עובדים חדשים ויישום עדכוני ידע מקצועי שוטפים.

לתפקיד מנהל/ת מוקד חווית לקוח בינלאומי נדרש ניסיון מוכח בניהול צוותים או מוקדי שירות. חובה שליטה מלאה באנגלית, ספרדית, צרפתית או גרמנית. כמו כן, נדרשת חשיבה חזקה לשיפור תהליכים ויעילות תפעולית, וניסיון בביצוע סקירות ביצועים והערכות עובדים.

תפקיד מנהל/ת מוקד חווית לקוח בינלאומי בחברה זו מציע הזדמנות ייחודית לבנות, לעצב ולהוביל צוות המוקדש כולו למתן חוויה יוצאת דופן ללקוחות בינלאומיים. זוהי לא רק עמדת ניהול נוספת, אלא הזדמנות להשפיע באופן משמעותי על חווית הלקוח הגלובלית.

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם