עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
matrix
- חיפה
-
matrix
- חיפה
-
התפקיד כולל תחקור והתמודדות עם תקלות ומתן מענה במסגרת הכלים בצוות/ העברה לקו שני (צוות הפיתוח) לטיפול.
התפקיד מכיל המון אינטראקציות מורכבות עם לקוחות (תובעניים) ולכן מצריך מקצועיות, שירותיות, יכולת העברת מסרים גבוהה, יכולת ירידה לפרטים וסגירת תהליכים.
בין יתר המשימות נדרש גם לכתוב מדריכים למשתמש (יכולת הבניית מידע, התנסחות, סדר ומתודה).
ניסיון בתמיכה טכנית- חובה
ניסיון בליווי בדיקות משתמשים בתוך ארגון
ניסיון בליווי ותמיכה במשתמשים
הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד
אנגלית ברמה טובה+
ניסיון בהטמעה של מערכות WEB- יתרון
ניסיון בכתיבת מדריכים למשתמש- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת תמיכה טכנית אצל לקוח גדול!
בתפקיד תמיכה טכנית ב-matrix, תהיו אמונים על מתן קו ראשון לטיפול בתקלות, תחקורן, ומתן מענה מקצועי. כמו כן, התפקיד כולל אינטראקציה מורכבת עם לקוחות, העברת תקלות לצוותי פיתוח במידת הצורך, וכתיבת מדריכים למשתמש.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
עובד /ת help dsek לחברה מובילה בעלת מוצר ייחודי!
-
שוהם
מעוף ירושלים
-
-
איש /אשת תמיכה טכנית למוצרים בסביבת Linux
-
מיקום לא צוין
VoiceSpin
-
-
תומכ.ת טכני.ת לחברת הייטק גלובלית
-
הרצליה
Made 4 Net
-
-
תומכ /ת טכני /ת
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
נציג /ת הטמעת מערכות - הכניסה שלך לעולם ההייטק!!
-
תל אביב - יפו
Voicenter
-
-
דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת לחברת תוכנה בירושלים
-
ירושלים
amazing
-
