עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Mano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל
- מספר מקומות
-
Mano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל
- מספר מקומות
-
להובלת צוותי השירות ולהבטחת חוויית לקוח בלתי נשכחת.
תפקיד זה כולל:
ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות באונייה.
תחומי אחריות:
ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.
ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות (אוניית נופש, מלון).
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת להתמודד עם לקוחות מגוונים.
יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות בתנאי לחץ.
שליטה באנגלית; ידיעת שפות נוספות מהווה יתרון.
מיומנויות מחשב ושליטה בתוכנות ניהול רלוונטיות.
נכונות לעבודה ולחיים על האונייה בסביבה ימית לאורך זמן.
כישורים נוספים:
תודעת שירות גבוהה ויכולת להניע צוותים למצוינות.
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים ולדרישות משתנות.
תשומת לב לפרטים ויכולת ארגון גבוהה.
שימו לב:
העבודה מתבצעת על סיפונה של אונייה בינלאומית, בסביבת מגורים ימית ודינמית.
נדרש פוטנציאל וזמינות לשהות ממושכת בים לרבות הפלגות מרובות ולינה על הספינה לאורך תקופת ההעסקה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות לאוניית נופש Crown Iris
התפקיד כולל ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, פיקוח על נהלי השירות, הכשרת צוותים, ועבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות שונות באונייה כדי להבטיח חווית לקוח חלקה ובלתי נשכחת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
הזדמנות ניהולית חלומית! דרוש /ה ראש /ת צוות שירות לקוחות לארגון רפואי גדול בתחומו- תנאים מעוליםם
-
שוהם
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
מנהל.ת מוקד שירות הלקוחות בכפר סבא
-
כפר סבא
הייטק זון
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות לחברה מסחרית מובילה בסקטור של נדל"ן ושירותי הנדסה מתקדמים משרה 767655
-
נתניה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד חווית לקוח דובר /ת אנגלית
-
נהריה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד תקשורת כתובה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
