עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
אם אתם/ן שולטים/ות בשפה האנגלית ברמה גבוהה ועם ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות, נשמח לשמוע מכם/ן.
זהו לא עוד תפקיד ניהולי. זוהי הזדמנות אמיתית לבנות, לעצב ולהוביל צוות שמוקדש כולו למתן חוויה יוצאת דופן ללקוחותינו הבינלאומיים.
התפקיד כולל:
- ניהול מוקד השירות והצוות כדי להבטיח עמידה ביעדי תפעול ואיכות.
- הובלת שגרות עבודה, מתן משובים, חניכה אישית והנעת הצוות להשגת יעדים.
- אחריות על הפקת דוחות, ניטור מדדים ובקרת איכות השירות.
- הכשרת עובדים חדשים והטמעת ידע מקצועי ועדכני.
משרה מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות.
זהו לא עוד תפקיד ניהולי. זוהי הזדמנות אמיתית לבנות, לעצב ולהוביל צוות שמוקדש כולו למתן חוויה יוצאת דופן ללקוחותינו הבינלאומיים.
התפקיד כולל:
- ניהול מוקד השירות והצוות כדי להבטיח עמידה ביעדי תפעול ואיכות.
- הובלת שגרות עבודה, מתן משובים, חניכה אישית והנעת הצוות להשגת יעדים.
- אחריות על הפקת דוחות, ניטור מדדים ובקרת איכות השירות.
- הכשרת עובדים חדשים והטמעת ידע מקצועי ועדכני.
משרה מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות/ מוקד- חובה
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
נכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודה
ניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון מוכח בניהול צוות/ מוקד- חובה
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
נכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודה
ניסיון בניהול שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד חווית לקוח דובר /ת אנגלית
מנהל/ת מוקד חווית לקוח דובר/ת אנגלית יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מוקד השירות והצוות, הבטחת עמידה ביעדי תפעול ואיכות, הובלת שגרות עבודה, מתן משובים, חניכה אישית והנעת הצוות. בנוסף, התפקיד כולל אחריות על הפקת דוחות, ניטור מדדים, בקרת איכות השירות והכשרת עובדים חדשים תוך הטמעת ידע מקצועי ועדכני, במטרה לספק חוויה יוצאת דופן ללקוחות הבינלאומיים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת שירות לקוחות ותומך /ת מכירות
-
קרית גת
טריכום בע"מ
-
-
מנהל/ת מחלקת הזמנות ושרות לקוחות
-
הוד השרון
חסוי
-
-
מנהל/ת מחלקת שירות לחברת תקשורת
-
חיפה
- חסוי -
-
-
מנהל/ת תחום מדיניות השירות
-
עתלית
סלקום
-
-
מנהל /ת מחלקת שירות לחברת תקשורת
-
חיפה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש/ה – מנהל/ת שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
חומי ניהול נכסים ויזמות בע"מ
-
