נציג /ת שירות ותמיכה טכנית ב- smoove

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מולטי טאסקינג

מספר מקומות

מולטי טאסקינג

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מתן מענה ושירות מקצועי ללקוחות החברה בטלפון ובמייל
מתן הסברים והדרכות ממוקדות על המוצר
יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לצורך שימור ושביעות רצון
זיהוי צרכים ומציאת פתרונות מותאמים לצורכי הלקוח
אחריות על שביעות רצון ושימור הלקוחות לאורך זמן

דרישות:
ניסיון של כשנה בתפקידי שירות / שימור לקוחות / תמיכה טכנית / שירות טכני טלפוני (לא שטח)
אוריינטציה טכנית גבוהה (המוצר הנו מוצר טכנולוגי)
תודעת שירות גבוהה
יכולת להתמודד עם התנגדויות ולנהל שיחות ממוקדות תוצאה
שליטה גבוהה בעברית - בכתב ובעל פה
כישורי תקשורת מעולים ויכולת עבודה בצוות
הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון
ניסיון מחברות SaaS יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.