למרכז הארצי לבחינות ולהערכה (גבעת רם, ירושלים)דרוש /ה רכז /ת פניות הציבור

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

המרכז הארצי לבחינות והערכה

ירושלים

המרכז הארצי לבחינות והערכה

ירושלים
מלאה, חלקית
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

טיפול בפניות, בקשות ותלונות של נבחנים.
במסגרת התפקיד נדרש ליווי ובקרה של כל פניה תוך בדיקה מעמיקה של כל הנתונים ותחקור כל הגורמים המעורבים, גיבוש המלצות והצגתן בפורום המתאים.
בנוסף, נדרשת יכולת התנסחות מצוינת בכתב.
העבודה בהיקף של100% משרה.

דרישות:
רהיטות ויכולת התנסחות מצוינת בעברית בכתב ובעל פה.
אמפתיה, לויאליות ותודעת שירות גבוהה.
יצירתיות.
יכולת עבודה מוכחת בסביבה אינטנסיבית ודינמית שבה נדרשים ריכוז, ארגון ותיעדוף משימות.
יכולת עבודת צוות.

יתרון למועמדים/ות שיש להם/ן:
תואר ראשון.
ניסיון בשירות לקוחות.
שליטה טובה ביישומי אופיס (וורד ואקסל).
ניסיון בעבודה עם וורדפרס.
ידיעת שפות (אנגלית, ערבית).
היכרות עם מערכת ההשכלה הגבוהה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.