דרוש /ה סגן.ית מנהל.ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל אילת??

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רשת מלונות פתאל

מספר מקומות

רשת מלונות פתאל

מספר מקומות
מלאה
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

משרה מלאה כולל משמרות, סופי שבוע וחגים
המוקד פועל 24/7 הזדמנות לקחת חלק בלב הפעילות!

תחומי אחריות:
סיוע וניהול שוטף של המוקד במהלך המשמרת
מתן תמיכה מקצועית וניהולית לנציגי השירות בזמן אמת
טיפול בפניות מורכבות ומציאת פתרונות מידיים
מעקב אחר עמידה ביעדי שירות וזמינות
בקרת איכות לשיחות ומתן משוב מקצועי
קליטה, חפיפה והדרכת עובדים חדשים
שיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון למענה מלא לאורחים

דרישות:
דרישות:

תעודת בגרות מלאה חובה

ניסיון ניהולי / במוקד שירות לקוחות חובה

ניסיון בענף המלונאות יתרון

שליטה מלאה בעברית ובאנגלית חובה (שפות נוספות יתרון)

שליטה בסביבה מחשובית / טכנולוגית

תודעת שירות גבוהה, כושר מנהיגות ויחסי אנוש מצוינים

יכולת עבודה תחת לחץ וזמינות גבוהה

מעוניינים? שלחו קורות חיים והצטרפו לצוות המנצח שלנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה סגן.ית מנהל.ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל אילת??

מהם תחומי האחריות העיקריים של סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל אילת?

סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל אילת יהיה/תהיה אחראי/ת לסייע בניהול השוטף של המוקד, לספק תמיכה מקצועית לנציגי השירות, לטפל בפניות מורכבות, לעקוב אחר יעדי שירות, לבצע בקרת איכות לשיחות, לחפוף ולהדריך עובדים חדשים ולשתף פעולה עם מחלקות המלון השונות.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל?

האם יש גמישות בשעות העבודה בתפקיד סגן/ית מנהל/ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל אילת?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של אחראי משמרת מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה סגן.ית מנהל.ת מוקד שירות לאורח ברשת מלונות פתאל אילת??