עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תפקיד פלוס
- רעננה
-
תפקיד פלוס
- רעננה
-
חלקית
-
9,000-13,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
מהווה כתובת לפניות, בירורים, בקשות, תלונות והערכות חיוביות של לקוחות המרכז הרפואי
פועל/ת בתיאום עם הנוגעים בדבר במרכז הרפואי לתיקון ליקויים בשירות אשר לגביהם פנו הלקוחות
טיפול ומענה לפניות הציבור או להנהלת המרכז הרפואי או שהגיעו מלשכת נציב פניות הציבור בהנהלה הראשית או מכל מוסד או כתובת אחרת, בהתאם לנוהל "נציב פניות הציבור" (מספר 01-04-02) וחוק "זכויות החולה" התשנ"ו 1996, בהנחיית הממונה ולשכת נציב פניות הציבור בהנהלה הראשית
מעקב אחר הטיפול בפניות שהועברו לתגובות היחידות או העובדים אשר כלפיהם הוגשו התלונות
אחריות למתן תשובות לפונים במועדים שנקבעו על ידי נציב פניות הציבור
דיווח בפני הנהלת המרכז הרפואי מידע על ליקויים ארגוניים ואחרים מפניות הציבור
מעקב אחר תיקון הליקויים ודיווח להנהלת המרכז הרפואי וללשכת הנציב
העברה להנהלת המרכז הרפואי פרטים אודות תלונות על שירות ויחס לקוי של הסגל, לאחר קבלת תגובת העובדים עליהם הוגשה התלונה ומנהליהם הישירים
משרה חלקית
פועל/ת בתיאום עם הנוגעים בדבר במרכז הרפואי לתיקון ליקויים בשירות אשר לגביהם פנו הלקוחות
טיפול ומענה לפניות הציבור או להנהלת המרכז הרפואי או שהגיעו מלשכת נציב פניות הציבור בהנהלה הראשית או מכל מוסד או כתובת אחרת, בהתאם לנוהל "נציב פניות הציבור" (מספר 01-04-02) וחוק "זכויות החולה" התשנ"ו 1996, בהנחיית הממונה ולשכת נציב פניות הציבור בהנהלה הראשית
מעקב אחר הטיפול בפניות שהועברו לתגובות היחידות או העובדים אשר כלפיהם הוגשו התלונות
אחריות למתן תשובות לפונים במועדים שנקבעו על ידי נציב פניות הציבור
דיווח בפני הנהלת המרכז הרפואי מידע על ליקויים ארגוניים ואחרים מפניות הציבור
מעקב אחר תיקון הליקויים ודיווח להנהלת המרכז הרפואי וללשכת הנציב
העברה להנהלת המרכז הרפואי פרטים אודות תלונות על שירות ויחס לקוי של הסגל, לאחר קבלת תגובת העובדים עליהם הוגשה התלונה ומנהליהם הישירים
משרה חלקית
דרישות:
השכלה אקדמית (תואר ראשון) בכל תחום שהוא, רצוי בניהול מערכות בריאות או מנהל ציבורי
ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה ארגונית-מנהלית, או משפטית או הקשורה לתחום הטיפול בפניות הציבור בארגון גדול
ידע בתחום חוק ביטוח בריאות
ידע בסטטיסטיקה ועבודה במחשב (כולל OFFICE ברמה גבוהה) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
השכלה אקדמית (תואר ראשון) בכל תחום שהוא, רצוי בניהול מערכות בריאות או מנהל ציבורי
ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה ארגונית-מנהלית, או משפטית או הקשורה לתחום הטיפול בפניות הציבור בארגון גדול
ידע בתחום חוק ביטוח בריאות
ידע בסטטיסטיקה ועבודה במחשב (כולל OFFICE ברמה גבוהה) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
