עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
אחריות תפעולית של יום העבודה במוקד
טיפול במערכות תומכות
אחריות על אפקטיביות המשמרת
אחריות על תהליך הכשרה וחניכה של נציגים חדשים
תמיכה בנציגים והכוונתם
טיפול בתלונות שיחות מנהל / אחראי
עמידה ביעד זמינות שיחות מוקד
יכולת עבודה בצוות יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת טיפול במספר רב של משימות
תודעת שירות גבוה, יצירתיות ויכולת התאמה לסביבה משתנה
עבודה במסגרת השעות של שעות פעילות 07:20-18:00 ושישי לסרוגין
טיפול במערכות תומכות
אחריות על אפקטיביות המשמרת
אחריות על תהליך הכשרה וחניכה של נציגים חדשים
תמיכה בנציגים והכוונתם
טיפול בתלונות שיחות מנהל / אחראי
עמידה ביעד זמינות שיחות מוקד
יכולת עבודה בצוות יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת טיפול במספר רב של משימות
תודעת שירות גבוה, יצירתיות ויכולת התאמה לסביבה משתנה
עבודה במסגרת השעות של שעות פעילות 07:20-18:00 ושישי לסרוגין
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כאחמ"ש /ית במוקדים גדולים בתחום השירות
ניסיון בניהול משמרת
אחריות על ניהול שוטף של המשמרת עמידה ביעדים ומתן פתרונות בזמן אמת
יכולת הובלה והנעת עובדים
שליטה מלאה ביישומי OFFICE ובפרט EXCEL
ראש גדול, אחריות אישית, משמעת עצמית ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של שנה לפחות כאחמ"ש /ית במוקדים גדולים בתחום השירות
ניסיון בניהול משמרת
אחריות על ניהול שוטף של המשמרת עמידה ביעדים ומתן פתרונות בזמן אמת
יכולת הובלה והנעת עובדים
שליטה מלאה ביישומי OFFICE ובפרט EXCEL
ראש גדול, אחריות אישית, משמעת עצמית ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ראשון לציון
