עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול משמרת במוקד תקשורת כתובה פניות פורטל וצ'אט:
- הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים
- ניהול זמינות, הקצאת פניות לנציגים, ניהול זמני הפסקות, איחורים חיסורים
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים, הצפת תקלות
- ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים
- הפקת דוחות
- ניהול וטיפול באירועים חריגים
- שמירה על מצב עבודה ואוירה נעימה במוקד, העלאת מוטיבציה בקרב הנציגים

היקף משרה: מלאה. א'-ה' (ללא ימי שישי)
שעות עבודה: 9 שעות עבודה. פתיחת משמרת בשעה 7:30
7:30 16:30 או 8:00-17:00

דרישות:
- אסרטיביות ויכולת הפעלת שיקול דעת וסמכות
- יכולת ראיה מערכתית
- יכולת עמידה בתנאי לחץ והנעת עובדים
- יחסי אנוש ברמה גבוהה
- מוסר עבודה גבוה
- תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.