עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
7,000-11,000 ₪
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
Be the first line of defense and escalation for any technical issues.
Elegantly handle customer requests and maintain our SLA & customer satisfaction.
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners.
Extend our knowledge base.
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues.
Be the first line of defense and escalation for any technical issues.
Elegantly handle customer requests and maintain our SLA & customer satisfaction.
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners.
Extend our knowledge base.
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues.
Requirements:
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation.
Proficient in English.
Able to work independently from our regional office.
Customer facing experience in a B2B global company.
Knowledge of API management and bug reporting tools.
Ability to work under pressure in a fast-paced environment.
Great technical writing and verbal communication skills.
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation.
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira , Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage.
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation.
Proficient in English.
Able to work independently from our regional office.
Customer facing experience in a B2B global company.
Knowledge of API management and bug reporting tools.
Ability to work under pressure in a fast-paced environment.
Great technical writing and verbal communication skills.
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation.
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira , Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage.
This position is open to all candidates.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רפרנט/ית קשרי לקוחות- מתאים גם לסטודנטים
-
תל אביב - יפו
מדנס סוכנות לביטוח בע"מ
-
-
נציגי שירות לקוחות לבית תוכנה - פתח תקווה
-
פתח תקווה
עודכנית
-
-
נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות
-
רמת גן
אייפלאן
-
-
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לחברה טכנולוגית
-
בית שמש
א.ש בינה בע"מ
-
-
נציגי/ות שירות ותמיכה בתפקיד הכולל הכשרה מלאה!
-
רמת גן
omnitelecom
-
-
שירות + טכנולוגיה = העבודה הבאה שלך
-
חיפה
גב מערכות
-
תל אביב - יפו
ערב
