עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
זיו השמות
- מספר מקומות
-
זיו השמות
- מספר מקומות
-
התפקיד כולל אחריות כוללת על ניהול צוות נציגי שירות הובלה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים, פיתוח והעצמת עובדים, שימור ומוטיבציה, הדרכות מקצועיות והטמעת נהלים חדשים.
במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף של צוות נציגי השירות, כולל ביצוע משובים אישיים והדרכות פרטניות וקבוצתיות.
פיתוח תהליכי עבודה, שיפור מתמיד של רמת השירות ועמידה ביעדי החברה.
אחריות על הטמעת נהלים, בקרת איכות השירות ויישום שיטות לשיפור ביצועים.
מתן תמיכה מקצועית לנציגים בזמן אמת ומתן מענה לשאלות מורכבות.
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה והובלת פרויקטים לשיפור חווית הלקוח.
ניסיון מוכח כראש צוות במוקד שירות תפעולי יתרון משמעותי
יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים בסביבה דינאמית ומאתגרת
תודעת שירות גבוהה ויכולות בינאישיות מצוינות
אסרטיביות, אנרגטיות ויכולת עבודה תחת לחץ
נכונות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות מרכז שירות אשדוד - מענק 10,000 ש"ח!
-
אשדוד
סלקום
-
-
חברת KSP מגייסת מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי
-
טירת כרמל
KSP
-
-
נציג/ה בכיר/ה צוות ישירים ממט באר שבע
-
באר שבע
מנורה מבטחים
-
-
מנהל/ת צוות שירות לקוחות לסוכנות ביטוח גדולה
-
תל אביב - יפו
איי.אם.ג’י מודלים כלכליים
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות רחובות זמני
-
באר יעקב
פרטנר תקשורת
-
-
מנהל /ת צוות למוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
חברה בתחום רפואה / בריאות / סיעוד / רווחה
-
