עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
SVT
- ירושלים
-
SVT
- ירושלים
-
מלאה
-
18,000-23,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לארגון גדול ומוביל בירושלים | משרה מלאה
לארגון גדול בירושלים דרוש/ה ראש צוות תמיכה אפליקטיבית לניהול והובלה של צוות תמיכה מקצועי בסביבה דינאמית ומתקדמת.
שכר גבוה
תיאור התפקיד:
ניהול שוטף של צוות תמיכה אפליקטיבית (כ-12 עובדים)
אחריות על תעדוף ופתרון תקלות תוכנה ואפליקציה
עבודה שוטפת עם מערכות CRM, הפקת דוחות ומעקב אחר מדדי שירות
הובלת תהליכי הטמעה, תמיכה והדרכה למשתמשים
שיפור תהליכים ומתן מענה לבעיות חוזרות
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון
לארגון גדול בירושלים דרוש/ה ראש צוות תמיכה אפליקטיבית לניהול והובלה של צוות תמיכה מקצועי בסביבה דינאמית ומתקדמת.
שכר גבוה
תיאור התפקיד:
ניהול שוטף של צוות תמיכה אפליקטיבית (כ-12 עובדים)
אחריות על תעדוף ופתרון תקלות תוכנה ואפליקציה
עבודה שוטפת עם מערכות CRM, הפקת דוחות ומעקב אחר מדדי שירות
הובלת תהליכי הטמעה, תמיכה והדרכה למשתמשים
שיפור תהליכים ומתן מענה לבעיות חוזרות
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוותים טכנולוגיים או
ניסיון של 5 שנים לפחות בתמיכה אפליקטיבית, כולל הובלה והדרכה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, Excel, ניתוח דוחות וסטטיסטיקה
היכרות עם תקלות נפוצות, קריאות שירות, וניתוח תקלות מערכת
יכולת עבודה שיטתית, סבלנות, גמישות ויחסי אנוש מצוינים
יתרון לבעלי ניסיון בהדרכה, במיוחד במוסדות אקדמיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוותים טכנולוגיים או
ניסיון של 5 שנים לפחות בתמיכה אפליקטיבית, כולל הובלה והדרכה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, Excel, ניתוח דוחות וסטטיסטיקה
היכרות עם תקלות נפוצות, קריאות שירות, וניתוח תקלות מערכת
יכולת עבודה שיטתית, סבלנות, גמישות ויחסי אנוש מצוינים
יתרון לבעלי ניסיון בהדרכה, במיוחד במוסדות אקדמיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ירושלים
