עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

יערה פיינר-אבחון והשמה

הרצליה, נתניה, פתח תקווה, רמת גן

יערה פיינר-אבחון והשמה

הרצליה, נתניה, פתח תקווה, רמת גן
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
Billing Customer Operations Coordinator

תחומי אחריות:
ניהול ותיאום תהליך קליטת הלקוח מרגע סיום שלב המכירה: הקמת הלקוח במערכות, חפיפה/אונבורדינג, תיאום ציפיות
אחריות על ההתנהלות מול הלקוח בהיבטים כספיים: גבייה שוטפת, ניהול מאזן הלקוח, טיפול באובליגו, מעקב אחרי תשלומים והתחשבנויות
שירות לקוחות שוטף: מענה לפניות, פתרון בעיות, שיפור חוויית הלקוח ושימור לקוחות
ייזום והפקת דוחות שירות ודוחות תפעוליים ללקוחות ולגורמים פנימיים
ניהול מדדים תפעוליים (KPIs) והובלת תהליכים לשיפור וייעול

דרישות:
תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחומים נוספים רלוונטיים- חובה
ידע ומיומנויות בתוכנות Excel, PowerPoint חובה
ידע וניסיון בתוכנת SAP יתרון
ניסיון עבודה עם CRM
ניסיון מקצועי בעבודה מול לקוחות/הנה"ח לקוחות- יתרון
יכולת ניהול מידע בצורה סדורה ושיטתית
יכולת אנליטית וחשיבה פיננסית, הכרות עם מודלים עסקיים והבנה כלכלית מעמיקה - יתרון
הבנה עסקית ומסחרית - יתרון
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, אסרטיביות ויכולת גבוהה לניהול ולמידה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.