עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
8,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אם אתם/ן אחראי/ת משמרת עם ניסיון מוכח, המעוניינים/ות לקחת את הקריירה שלכם/ן לשלב הבא ולהוביל צוות להצלחה - מקומכם/ן איתנו. אנחנו מחפשים מנהיג/ה מיומן/ת שי/תצטרף למוקד השירות שלנו וי/תנהל את הפעילות השוטפת, תוך התמקדות בייעול תהליכים ופיתוח הצוות.

מהות התפקיד:

ניהול תפעולי: ניהול שוטף של זמינות המוקד, תעדוף משימות, וניהול נציגים (כולל נציגים מרחוק).
בקרה וניתוח: הפקת דוחות קבועים, ניתוח נתונים והצפת קשיים באופן יזום.
הובלה והכוונה: הדרכה והכוונה של נציגי המוקד בממשק עם מנהלי הצוות.
שליטה במערכות: תפעול מערכות טלפוניה ומחשוב מתקדמות.
מה אנחנו מציעים?
התפתחות מקצועית: עבודה בסביבה דינמית המאפשרת צמיחה וקידום.
עצמאות וסמכות: תפקיד עם אחריות מלאה על ניהול המשמרת.
צוות מנצח: עבודה בארגון שמעריך מקצועיות, מסירות ויושרה.

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח כבכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד שירות - חובה.
יכולת ניהול מולטיטסקינג גבוהה ועבודה בתנאי לחץ.
אחריות אישית, מסירות וראייה מערכתית.
נכונות לשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.