דרוש/ה סטודנט/ית ללשכת מנכ"ל הכלכלה לטיפול בפניות הציבור וסיוע מקצועי

תיאור התפקיד

טיפול בפניות ציבור ובכלל זה:
קליטה, ניתוב ומעקב אחר פניות, לימוד הפניות ובירורן עם הגורמים המתאימים.
הכנת חומרים מקצועיים לפגישות של המנכ"ל, ראש המטה וצוות היועצים.
סיוע לעובדים המקצועיים ביחידה במטלות שונות;
סיוע בגיבוש שיטות וכלים לניהול העבודה והטמעתם;
סיוע בעבודה אדמיניסטרטיבית;
ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.
סיוע בהפקת דוחות לפי דרישה.
ניהול הפניות במערכת ממוחשבת. פתרון פניות מורכבות.
ניסוח מכתבים וכושר ביטוי ברמה גבוהה

דרישות התפקיד

השכלה:
סטודנט/ית הלומד/ת במוסדות להשכלה גבוהה המוכרים על-ידי המועצה להשכלה גבוהה או במוסדות להכשרת הנדסאים וטכנאים שבפיקוח משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים, לרבות סטודנט/ית הלומד/ת לתואר ראשון נוסף, או לתואר שני נוסף, או סטודנט/ית הלומד/ת לתואר שלישי המוכר על-די המועצה להשכלה גבוהה.
סטודנט/ית הלומד/ת במכינה קדם אקדמית.
סטודנט/ית הלומד/ת בשנת השלמה לתואר שני, או סטודנט/ית הלומד/ת במוסד להשכלה גבוהה בשנת השלמה להסמכה לראיית חשבון.

שימת לב - בהתאם להוראת התקשי"ר 131.11:
יש לצרף בהגשת המועמדות אישור לימודים אקדמיים עדכני התומך בדרישות הסף, כמפורט לעיל.

כישורים ונתונים רצויים נוספים:
ידיעת השפות העברית והאנגלית ברמה גבוהה כדי ביטוי בכתב ובעל-פה;
ידע וניסיון בעבודה עם מאגרי מידע;
ידע וניסיון עם תכנות אופיס או עם מערכות מידע רלוונטיות אחרות;
כושר ארגון, יעילות ועמידה בלחץ עבודה;
תודעת שירות ויכולת עבודה בצוות.
יכולת שירותיות ויחסי אנוש
פתרון בעיות מורכבות

היקף המשרה

120 שעות 3 ימים בשבוע לפחות

פרטים

יש להעביר קורות חיים לכתובת מייל [email protected] עד ליום 21.3.24
(חובה לציין בנדון את שם המשרה).
יש לציין על גבי קורות החיים את יתרת שנות הלימודים ולצרף את אישורי הלימודים התקפים לשנת הלימודים הנוכחית (ניתן להשיגם מהמכללה/ אוניברסיטה בה הנך לומד).

הערות

משך העסקה במשרת סטודנט/ית היא עד חמש שנים. תקופה זו כוללת את כל תקופות ההעסקה במשרת סטודנט/ית בשירות המדינה, (לרבות תקופת העסקה במשרה במשרדי ממשלה אחרים).
העסקתו המרבית של סטודנט/ית תהיה עד 120 שעות בחודש, זאת לפי צרכי המשרד ותקציבו.

הערות נוספות:

• במשרות סטודנט, העבודה מותרת ומוגבלת עד 120 שעות חודשיות, כאשר שכר הסטודנט ייקבע בהתאם לשעות עבודתו בפועל.
• המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.
• קורות חיים ללא ציון מספר הפרסום לא יקבלו התייחסות.
• איוש המשרה בפועל מותנה בסיום הליך קליטה כנדרש.
• המשרד שומר לעצמו את הזכות לבטל את המשרה או לפרסם אותה מחדש אם לא יימצאו מועמדים מתאימים.
• איוש המשרה בפועל על ידי המועמד שייבחר בוועדה, מותנה בהשלמת המסמכים הנדרשים על ידי המועמד, להוכחת עמידתו בדרישות הסף של המשרה .

יודגש כי חובת השלמת המסמכים הינה עד תום מועד ההשלמה כפי שצוין בדרישה להשלמת מסמכים .