עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תיגבור 1

מספר מקומות

תיגבור 1

מספר מקומות
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה ציבורית גדולה ומובילה באזור נתניה דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור
תיאור התפקיד:
טיפול בפניות לקוח המגיעות דרך משרד התקשורת, אמון הציבור,
מועצה לצרכנות, פניות מנכ"ל, וגורמים נוספים.
התפקיד כולל תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח עובדות וממצאים
וגיבוש המלצות לפתרון, העבודה כוללת מענה בכתב וטלפוני.
ייצוג החברה בדיונים בבתי המשפט לתביעות קטנות.
היקף המשרה:
משרה מלאה 08:00-17:00 א עד ה ללא ימי שישי
כוננות משמרות ערב (בין פעם לפעמיים בשבוע).

דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה!
עבודה במטה או תפקיד קודם בתחום פניות הציבור/ משפטי/רגולציה - יתרון משמעותי
דרישות נוספות:
יכולת ביטוי בע"פ ובכתב גבוהה מאוד
שיקול דעת ויכולת קבלת החלטות במצבי לחץ
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.