עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

דרוש /ה אחמ"ש /ית שירות למוקד תוסס ומוביל!

גב אקספרט בע"מ

הגישו קו”ח דרך Jobify

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

דרוש /ה אחמ"ש /ית שירות למוקד תוסס ומוביל!

גב אקספרט בע"מ

הגישו קו”ח דרך Jobify

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

אם אתם/ן אוהבים/ות לנהל, להוביל ולהשפיע, ואתם/ן שחקני/ות נשמה של שירות לקוחות יש לנו את המשרה המושלמת עבורכם/ן! אנחנו מחפשים/ות את הכישרון הבא שיצטרף/תצטרף למוקד השירות הטלפוני שלנו, שהוא הלב הפועם של רשת מוכרת ואהובה בפריסה ארצית.

בואו להיות חלק מצוות מנצח, בסביבה תומכת ועם המון אפשרויות לצמיחה!
מה תעשו אצלנו?
כאחמ"ש/ית, תהיו ה"קפטן/ית" של המשמרת, עם אחריות מלאה על:
ניהול והובלה: תפעול שוטף וניהול משמרות, כולל 12-22 נציגים/ות, תוך הנעה לביצועים מעולים ועמידה ביעדים.
בקרת איכות ותפעול חכם: ניטור בזמן אמת של פעילות הנציגים/ות, תיעדוף משימות ותפעול מערכות מתקדמות.

מומחיות בשירות: מתן מענה איכותי לפניות מורכבות של לקוחות, טיפול באירועים חריגים וניתוב יעיל של שיחות ופניות מכל הערוצים (טלפון, דיגיטל).

הדרכה ופיתוח: חניכה וליווי של נציגים/ות חדשים/ות, ומתן ייעוץ מקצועי ותמיכה לצוות הקיים.
שיתופי פעולה: עבודה שוטפת ודינמית מול ממשקים מגוונים בתוך החברה.
למה כדאי לכם/ן להצטרף אלינו?

דרישות:
למה כדאי לכם/ן להצטרף אלינו?
סביבה דינמית וכיפית: עבודה באווירה צעירה, תוססת ותומכת, שבה כל יום הוא אתגר חדש ומעניין.
גמישות תעסוקתית: משמרות גמישות (כולל ערב וסופ"ש), המאפשרות שילוב נוח עם החיים האישיים שלכם/ן.

אופק קידום: הזדמנויות להתפתח ולצמוח בחברה יציבה ומובילה בתחומה.
מה אנחנו מחפשים/ות בכם/ן?
ניסיון בניהול: יתרון משמעותי לבעלי/ות ניסיון מוכח בניהול משמרת או ניהול צוות עובדים.
רקע במוקדי שירות: ניסיון קודם בעבודה במוקדי שירות טלפוניים רצוי מתפקיד בכיר, אחמ"ש, או תפקיד שכלל אחריות על עובדים.
זמינות למשמרות: נכונות לעבודה במשמרות, כולל משמרות ערב וסופי שבוע.
שירותיות בנשמה: תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת להניע אנשים.
ראש גדול ויכולת עמידה בלחץ: יכולת עבודה תחת לחץ, קבלת החלטות מהירות והפעלת שיקול דעת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הגישו קו”ח דרך Jobify