עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

תל אביב - יפו

חברה בתחום אחר

תל אביב - יפו
מלאה
11,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לגוף ציבורי גדול בתל אביב דרוש/ה נציג/ת Help desk.
התפקיד כולל: מתן מענה טלפוני ותמיכה מרחוק לתקלות אפליקטיביות וטכניות במערכות מידע, חקירה ראשונית של תקלות, פתיחה וסיווג קריאות שירות במערכת ניהול הקריאות כולל מעקב אחרי קריאות עד לסגירתן, פתרון תקלות בדרגת חומרה נמוכה, עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ומנהלי מוצר להסקת תובנות.
משרה מלאה בימים א-ה בין 8:00-16:30.
קרן השתלמות מהיום הראשון, 25 ימי חופש בשנה ותנאים של עובד ציבורי.

דרישות:
ניסיון במוקד תמיכה טכנית /IT - שנה ומעלה
היכרות עם מערכות קריאות שירות (כגון ServiceNow, Jira Service Desk וכו).
תודעת שירות גבוהה במיוחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.