עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
המערכת שלנו מאפשרת לנוסעים לשלם בקלות ובנוחות בתחבורה ציבורית אוטובוסים, רכבות, מטרו ועוד והכול באפליקציה אחת פשוטה.
מה כוללת המשרה?
- ניהול שוטף של המשמרת אחריות לזמינות הנציגים, בקרה על עומסים, ניתוב פניות ועמידה ב-SLA.
- מתן מענה מקצועי ותפעולי לנציגי השירות בזמן אמת.
- פתרון בעיות תפעוליות מול לקוחות וממשקים פנים ארגוניים.
- אחריות על תיעוד חריגים במהלך המשמרת ודיווח למנהלת השירות.
- סיוע בהכשרת נציגים חדשים בתיאום עם ההנהלה.
- תמיכה בתהליכים שוטפים לשמירה על איכות השירות.
מה אנחנו מציעים?
- משרה מלאה בחברת הייטק בצמיחה, עם תחושת יציבות ומשמעות.
- סביבת עבודה דינמית, טכנולוגית ונעימה עם אנשים טובים ואווירה חיובית.
- תפקיד מרכזי בצוות השירות עם השפעה יומיומית על חוויית הלקוח.
- שיתוף פעולה מלא עם מנהלת השירות וצוות מקצועי ומגובש.
- מקום שנותן מקום להתפתח, ליזום, להשמיע ולהשפיע.
- משרה מלאה | ימים א'-ה'
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או ר"צ במוקד שירות חובה.
- גישה שירותית גבוהה, אחריות אישית ויכולת עבודה תחת לחץ.
- יכולת להוביל צוות בזמן אמת ולשמור על אווירה חיובית.
- שליטה ביישומי מחשב ובמערכות שירות יתרון משמעותי.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.