עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
התפקיד כולל:
- פיתוח ותחזוקת מאגרי ידע, עדכון שוטף של התכנים והתהליכים (אתר ידע / מדריכים / FAQ / נהלים / מערכות)
- התאמת התוכן לפורמט העבודה והנגשתו למשתמשים בו
- הטמעת כלים טכנולוגיים (מערכות ידע/מערכות דיגיטליות/ CRM )
- עבודה מול המחלקות השונות ויצירת אחידות במסרי החברה
- למידה של מוצרים חדשים והטמעתם במערכות הידע
- עבודה מול המנהל הדרכה ומנהלי הצוותים, הדרכתם על המערכות וזיהוי פערי ידע ומתן מענה בהתאם
- ניתוח נתוני שימוש במערכות ידע ושיפור התוכן ומדדי השירות בהתאם למדדים שנקבעו מראש
- בניית מבדקי ידע, ניתוחם ומיפוי הפערים
ניסיון בעבודה מול מערכות ניהול ידע (עדיפות במוקדי שירות/תמיכה)
היכרות עם כלים לעיצוב תוכן / ומערכות שירות לקוחות כגון CRM
אנגלית ברמה גבוהה
הבנה טכנית במערכות מחשב / תוכנות רלוונטיות
יצירתיות בפתרון בעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
חברת yes מגייסת מנהל /ת ידע מטה אגף השירות - תקן זמני
-
כפר סבא
yes טלויזיה בלווין
-
-
רכז /ת ידע לתחום החינוך בחולון
-
אזור
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל.ת ידע
-
תל אביב - יפו
מנורה מבטחים החזקות
-
-
דרוש/ה מנהל/ת ידע עם ניסיון בביטוחי חיים
-
רמת גן
לין ביכלר ראשי
-
-
ממונה ניהול ידע
-
חולון
נת"ע
-
-
מנהל /ת ידע עם ניסיון בביטוחי חיים
-
רמת גן
לין ביכלר
-