עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
מה כולל התפקיד?
- קידום ושיווק המערכת מול לקוחות פוטנציאליים באמצעות טלמרקטינג.
- חיבור ראשוני של מנהלים ומנהלות בתאגידי הקיבוץ למערכת: הקמת משתמשים, סיסמאות והתקנה מרחוק.
- הדרכה, ליווי ותמיכה טכנית ומקצועית בהתאם לתחום הפעילות (רפת, הדברה ודשן, אנרגיה, כולבו, מרכול).
- מענה לשאלות, פתרון בעיות ומתן שירות Help desk ללקוחות.
- תיעוד פניות לקוחות ודיווח תקלות לצוות הטכני (בעיות תוכנה או נתונים).
- בדיקות יזומות לבחינת שימושיות ושביעות רצון הלקוחות.
- עידוד והגברת השימוש במערכת על ידי הלקוחות.
תכולת התפקיד:
- מענה שוטף לפניות בטלפון, מייל או צ'אט.
- הדרכה פרונטלית או מרחוק לשימוש נכון במערכת.
- תיעוד ממשקים עם לקוחות ופעולות שבוצעו לפתרון בעיות.
- הטמעת נהלי עבודה ושימוש תקין במערכת.
- שיתוף פעולה עם צוות הפיתוח לטיפול בתקלות.
- מעקב אחר פניות עד סגירתן המלאה.
- קידום ושיווק המערכת מול לקוחות פוטנציאליים באמצעות טלמרקטינג.
- חיבור ראשוני של מנהלים ומנהלות בתאגידי הקיבוץ למערכת: הקמת משתמשים, סיסמאות והתקנה מרחוק.
- הדרכה, ליווי ותמיכה טכנית ומקצועית בהתאם לתחום הפעילות (רפת, הדברה ודשן, אנרגיה, כולבו, מרכול).
- מענה לשאלות, פתרון בעיות ומתן שירות Help desk ללקוחות.
- תיעוד פניות לקוחות ודיווח תקלות לצוות הטכני (בעיות תוכנה או נתונים).
- בדיקות יזומות לבחינת שימושיות ושביעות רצון הלקוחות.
- עידוד והגברת השימוש במערכת על ידי הלקוחות.
תכולת התפקיד:
- מענה שוטף לפניות בטלפון, מייל או צ'אט.
- הדרכה פרונטלית או מרחוק לשימוש נכון במערכת.
- תיעוד ממשקים עם לקוחות ופעולות שבוצעו לפתרון בעיות.
- הטמעת נהלי עבודה ושימוש תקין במערכת.
- שיתוף פעולה עם צוות הפיתוח לטיפול בתקלות.
- מעקב אחר פניות עד סגירתן המלאה.
דרישות:
מה נדרש ממך?
- ניסיון תעסוקתי בעבודה בקיבוץ והיכרות עם קיבוצים-נדרש.
- יוזמה, יצירתיות, אסרטיביות ברמה גבוהה מאד.
- כישורי תקשורת בינאישיים מצוינים ויכולת הדרכה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית.
- היכרות טובה עם מושגי BI וניתוח נתונים.
- ניסיון קודם בטלמרקטינג שיווק, מכירה, תמיכה טכנית טלפוניים יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מה נדרש ממך?
- ניסיון תעסוקתי בעבודה בקיבוץ והיכרות עם קיבוצים-נדרש.
- יוזמה, יצירתיות, אסרטיביות ברמה גבוהה מאד.
- כישורי תקשורת בינאישיים מצוינים ויכולת הדרכה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית.
- היכרות טובה עם מושגי BI וניתוח נתונים.
- ניסיון קודם בטלמרקטינג שיווק, מכירה, תמיכה טכנית טלפוניים יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת סליקת אשראי מובילה דרוש /ה נציגי /ות שרות לקוחות ותמיכה לצוות דיגיטל!!! תנאים מעולים!!
-
ראשון לציון
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
-
לחברה המתמחה בעולם הקריפטו והמטבעות הדיגיטליים דרושים נציגים לשירות לקוחות
-
רמת השרון
כיוון השמה – הבית שלך לקריירה
-
-
לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת צ`אט
-
ראש העין
אורטל ולעבודה קרית גת
-
-
בק אופיס ותמיכה בשירות לקוחות במודיעין (50%)(רינה)(776591)
-
מודיעין-מכבים-רעות
ToTali
-
-
עבודה רגילה? לא אצלנו! שירות לקוחות, תוספות, פינוקים והכי חשוב, בונוסים שווים!!!!
-
גן הדרום
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
נציג /ת רישום ותמיכה
-
ירושלים
החוויה הישראלית -שירותי תיירות חינוכית
-
