תומך/ת HELPDESK

28/07/2025

מספר משרה - 4162

קבוצת אשטרום מגייסת תומך/ת Help Desk

תחומי אחריות:

מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים

עבודה עם חדרי מולטימדיה

אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד קצה ועוד

תמיכה שוטפת בסביבת Windows

ניהול שוטף ותחזוקה של כל תשתיות ה-IT בארגון

ניהול פרוייקטים בתחום

קצת נגיעה בשרתים

מיקום המשרה- מגדלי LYFE בני-ברק, מול קניון איילון

משרה מלאה ימים א'-ה', כוננות ערב אחת לשבוע וכוננות שישי אחת לחודש וחצי

מה חשוב שיהיה לך?

לפחות 2-3 שנות ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית מול משתמשי קצה

ניסיון מוכח בניהול משתמשים ומתן הרשאות (ActiveDirectory, Office365 לרבות Exchange)

ניסיון בהתקנת ציוד קצה, טיפול אחזקה ותקלות רשת

ניסין בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ועם שרתים בגרסאות 2012-2019

ניסיון בעבודה עם מרכזיות טלפוניה VoIP - יתרון

ניסיון בעבודה עם חדרי מולטימדיה - יתרון

ניסיון בתפקידי שטח - יתרון

הסמכות רלוונטיות - חובה

המשרה פתוחה לכל המגדרים