עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה
8,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

טופס הגדרת תפקיד- FF158
שם התפקיד: מנהל /ת קשרי לקוחות
1. תיאור תפקיד:
1.1. אחריות על ניהול הזמנות לקוח בארגון משלב כניסת הזמנה ועד אספקה לבית הלקוח לכלל לקוחות החברה
1.2. אתגרים בתפקיד:
1.2.1. הובלה ויישום פעולות לשיפור תהליכי עבודה במחלקה
1.2.2. בניית כלי בקרה סטנדרטיים למחלקת קשרי לקוחות
1.2.3. קבלת אחריות למחלקת קשרי לקוחות טיפול בכל הלקוחות ללא יוצא מן הכלל.
1.2.4. פיתוח שיפור שביעות רצון לקוחות.
1.3. מדדי הצלחה:
1.3.1. 95%- עמידה במועדי אספקה (OTD) ללקוחות שמנוהלים על פי מועדי אספקה
1.3.2. 100%- עמידה באספקה ללקוחות מיוחדים (על פי פיק, תוכניות רבעוניות, תוכניות חודשיות)

דרישות:
2. דרישות התפקיד:
2.1. השכלה רלוונטית (תעשיה וניהול/ מנהל עסקים)
2.2. יכולת חשיבה לוגית
2.3. יכולת ניתוח נתונים
2.4. יכולת הובלת וקידום פרויקט
2.5. מיומנות גבוהה בתפעול גיליונות אלקטרוניים
2.6. הכרות טובה של כל המוצרים ותהליכים הנדרשים לייצור
3. תחומי אחריות:
3.1. אחריות על קבלת הזמנות מלקוחות והזנה למערכת ברמה יומית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.