עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

G-NESS

ירושלים

G-NESS

ירושלים
מלאה
12,000-16,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לארגון ציבורי גדול בירושלים דרוש/ה ראש צוות למרכז שירות ותמיכה.
התפקיד כולל ניהול ישיר של כ- 30 נציגים הנותנים מענה טלפוני לעובדי הארגון, אחריות על עמידה ביעדי השירות והאיכות, ניהול שוטף כולל מענה שלינויים בזמן אמת ועבודה בשיתוף פעולה עם גורמים פנים ארגוניים.

דרישות:
3 שנות ניסיון בניהול מוקד
שירותיות גבוהה ויכולת הובלה של צוות גדול
הבנה והכרות עם מערכות מחשוב מגוונות
הבנה עמוקה של תהליכי רגע וממשקים
יכולת כתיבת נהלים
יכולת בין אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.