עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
חברה לפיתוח ירושלים, זרוע הביצוע של עיריית ירושלים, מגייסת נציג/ת שירות איכותי/ת לעבודה במוקד 106 מוקד שירות עירוני.
תחומי אחריות:
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב לפניות תושבים.
טיפול בפניות נכנסות בכל ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, אפליקציה, מערכות CRM ועוד.
תיעוד מלא ומדויק של פרטי הפנייה במערכות הממוחשבות, העברת הפניות לאנשי מקצוע רלוונטיים וביצוע מעקב שוטף עד לסגירת כל פנייה באופן מלא.
קיום קשרי עבודה שוטפים עם גורמים פנימיים במוריה ועם אנשי קשר בעירייה ובשטח.
ביצוע משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיית הממונים.
תחומי אחריות:
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב לפניות תושבים.
טיפול בפניות נכנסות בכל ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, אפליקציה, מערכות CRM ועוד.
תיעוד מלא ומדויק של פרטי הפנייה במערכות הממוחשבות, העברת הפניות לאנשי מקצוע רלוונטיים וביצוע מעקב שוטף עד לסגירת כל פנייה באופן מלא.
קיום קשרי עבודה שוטפים עם גורמים פנימיים במוריה ועם אנשי קשר בעירייה ובשטח.
ביצוע משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיית הממונים.
דרישות:
תואר ראשון יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות / עבודה במוקד - חובה.
עברית ברמה גבוהה (יכולת ביטוי גבוה בע"פ ובכתב) חובה.
שליטה מלאה במחשב וביישומי Office - חובה.
תודעת שירות ותקשורת בין-אישית מעולה.
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמים מגוונים.
הגשת מועמדות:
*היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות
רק פניות מתאימות תענינה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות / עבודה במוקד - חובה.
עברית ברמה גבוהה (יכולת ביטוי גבוה בע"פ ובכתב) חובה.
שליטה מלאה במחשב וביישומי Office - חובה.
תודעת שירות ותקשורת בין-אישית מעולה.
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמים מגוונים.
הגשת מועמדות:
*היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות
רק פניות מתאימות תענינה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למשרה באווירה קלילה וצעירה דרושים /ות נציגי /ות למוקד של משרד ממשלתי!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
למשרה באווירה קלילה וצעירה דרושים /ות נציגי /ות למוקד של משרד ממשלתי!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
לחברה בתל אביב דרוש /ה נציג /ת שירות ובק אופיס - קו רכבת
-
תל אביב - יפו
לין ביכלר
-
-
לחברה בתל אביב דרוש /ה נציג /ת שירות ובק אופיס - קו רכבת
-
תל אביב - יפו
לין ביכלר
-
-
נציג /ת שירות לקוחות פרונטלי לחברה גדולה בתחום התחבורה | קיבוץ מגל | משרה מלאה | 5863
-
חריש
חברה בתחום אחר
-
-
חברת yes מגייסת אחראי /ת פניות הציבור ורשתות חברתיות
-
נשר
yes טלויזיה בלווין
-
