חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ allJobs

מספר מקומות

מחפש.ת תפקיד עם משמעות בלב העשייה?
אנחנו מחפשים רכז.ת פניות הציבור שיצטרף/תצטרף לצוות מקצועי ואנושי במוסד רפואי מוביל

מה בתפקיד?

קבלת פניות ממטופלים, משפחותיהם והקהל הרחב בטלפון, פנים אל פנים, דרך האתר, מייל, פייסבוק וצ'אט
בירור וטיפול בפניות מול גורמים רלוונטיים לפי נהלים וזמני תגובה (SLA)
תיעוד מקצועי ומסודר של הפניות במערכת
זיהוי תקלות מערכתיות והצפת בעיות שדורשות טיפול מעמיק

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תואר ראשון יתרון
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
כישורי ביטוי וניסוח ברמה גבוהה בכתב ובעל פה (חובה!)
סדר, ארגון ויכולת עבודה בלחץ
יכולת עבודה מול גורמים בכירים
שליטה בסביבה ממוחשבת
ניסיון במערכת הבריאות יתרון משמעותי
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון

תנאי המשרה:
משרה מלאה (8.5 שעות ביום)
ימים א'-ה', שעות קבלת קהל: 08:0016:00 (ושעות נוספות)
ישיבת צוות שבועית בימי שני, 16:0017:30
מיקום: תל אביב

המשרה פתוחה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.

שלחו קו"ח דרך Jobify