עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Alljobs Match

מספר מקומות

Alljobs Match

מספר מקומות
מלאה
8,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור לארגון רפואי בתל אביב.

תיאור התפקיד:
- קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
- עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
- תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
- איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.

דרישות:
- תואר ראשון -עדיפות.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת ביטוי והתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובה.
- יכולת התנהלות מול דרגים בכירים.
- ניסיון במערכת הבריאות - יתרון משמעותי.
- ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.