לחברת פארמה מובילה היושבת בפתח תקווה דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות
במסגרת התפקיד:
מוקד השירות נותן מענה למגוון פניות לקוח שמגיעות מאתרי החברה
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות לקוח בערוצים השונים (טלפונים, וואטס אפ, מיילים, פייסבוק וכו)
יצירת קשר אישי עם לקוחות פנים וחוץ ארגוניים
טיפול בהחזרת פריטים מלקוחות ותלונות לקוח
הפקת דוחות בקרה
הפקת זיכויים
במסגרת התפקיד:
מוקד השירות נותן מענה למגוון פניות לקוח שמגיעות מאתרי החברה
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות לקוח בערוצים השונים (טלפונים, וואטס אפ, מיילים, פייסבוק וכו)
יצירת קשר אישי עם לקוחות פנים וחוץ ארגוניים
טיפול בהחזרת פריטים מלקוחות ותלונות לקוח
הפקת דוחות בקרה
הפקת זיכויים
דרישות:
אנגלית ברמה טובה
ידע בהפעלת מחשב ותוכנות אופיס
ידע בפריוריטי- יתרון
יכולת מתן שירות ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה
דיוק, אחריות, עצמאות
יכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון במוקדי שירות- יתרון
משרה מלאה 08:00-17:00, יום בשבוע עבודה מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנגלית ברמה טובה
ידע בהפעלת מחשב ותוכנות אופיס
ידע בפריוריטי- יתרון
יכולת מתן שירות ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה
דיוק, אחריות, עצמאות
יכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון במוקדי שירות- יתרון
משרה מלאה 08:00-17:00, יום בשבוע עבודה מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מתאמ/ת הסתייגויות
-
אייל
- הגשה ישירה
כמיפל
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות (סדרן/ית עבודה) מפעל אשדוד
-
אשדוד
רדימיקס
-
-
מתאם /ת שירות בתנאים טובים!! לארגון רפואי מוביל בצפון תל אביב
-
רמת השרון
תיגבור 1
-
-
לחברה יבואנית מובילה דרוש /ה מתאם /ת לקוחות
-
בית דגן
חברה בתחום אחר
-
-
רכז/ת שירות לדסק מעסיקים בבית ההשקעות מיטב
-
בני ברק
מיטב
-
-
רכזת שירות
-
חדרה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-