עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
במסגרת התפקיד: ניהול צוות קטן של כחמישה עובדים, בקרה וניתור של תהליכי השירות, אחריות על טיב השרות במוקד.
טיפול בשיבוץ קריאות השירות לטכנאים, סקרי שביעות רצון, ביצוע משובים, בניית יעדי עבודה, והובלת צוותי העבודה לעמידה ביעדים, הדרכות, תדריכים, שגרות ניהוליות נוספות וטיפול בלקוחות מורכבים, הפקת דוחות ניתוח נתונים והצגתם למנהל המחלקה.
תנאים:
עבודה 08:00-17:00 (לא גמיש) באזור התעשיה הצפוני בלוד
יכולת הגעה עצמית.
נא לציין ציפיות שכר
ניסיון בניהול שירות לקוחות- שנתיים לפחות
תודעת שירות גבוהה
כושר מנהיגות, יחסי אנוש מעולים, יוזמה ויצירתיות
אסרטיביות
תואר אקדמי רלוונטי - יתרון
ראש גדול ומוטיבציה גבוהה לעבודה
שליטה גבוהה באופיס (אקסל, אאוטלוק, וורד)
נסיון במערכות מידע ERP (פריוריטי ודומיו)- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות/ תל אביב
-
תל אביב - יפו
חגית גיוס והשמה
-
-
ראש צוות שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
svt.jobs פזית
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות רחובות זמני
-
יבנה
פרטנר - Partner
-
-
לחברת תעופה מובילה דרוש /ה ראש /ת צווות את /ה אוהב /ת את עולם התעופה? זה הזמן שלך להשתלב בו!
-
קרית אונו
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
אחמ"ש לצוות שירות לקוחות ברמת גן על גבול בני ברק! ללא שישי!
-
תל אביב - יפו
Manpower - שירות ומכירה
-
-
Customer Experience Team Lead
-
תל אביב - יפו
Neema
-