עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)

תל אביב יפו, בת ים, גבעתיים, פתח תקווה, רמת גן

המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)

תל אביב יפו, בת ים, גבעתיים, פתח תקווה, רמת גן
מלאה
8,000-12,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה רכז.ת פניות הציבור.
במסגרת התפקיד:
קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.

דרישות:
תואר ראשון -עדיפות
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
יכולת ביטוי והתנסחות גבוהה בכתב ובעל פה - חובה
כושר ארגון, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת התנהלות מול דרגים בכירים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון במערכת הבריאות - יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
כפיפות:
מנהלת היחידה לפניות הציבור

היקף משרה:
משרה מלאה 8.5 שעות.
היחידה פתוחה לקהל בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00.
פעם בשבוע (בד"כ בימי שני) ישיבת צוות בין השעות 16:00-17:30. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה