מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה כולל טיפול שוטף בפניות שירות, ניהול ומעקב אחר קריאות עד לפתרון מלא
תיאום פגישות והתקנות מול לקוחות וטכנאים
עבודה עם מערכת Priority פתיחת קריאות שירות, הקמת הזמנות, טיפול במקטים
תיאום אספקות וניהול תקשורת מול ספקים ולקוחות
שיתוף פעולה יומיומי עם מחלקות פנים-ארגוניות (תפעול, מכירות, ייצור, כספים ועוד)
גבייה ממוקדת בהתאם למדיניות החברה
תיאום פגישות והתקנות מול לקוחות וטכנאים
עבודה עם מערכת Priority פתיחת קריאות שירות, הקמת הזמנות, טיפול במקטים
תיאום אספקות וניהול תקשורת מול ספקים ולקוחות
שיתוף פעולה יומיומי עם מחלקות פנים-ארגוניות (תפעול, מכירות, ייצור, כספים ועוד)
גבייה ממוקדת בהתאם למדיניות החברה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות/תפעול חובה
גישה שירותית, אסרטיביות, יחסי אנוש מצוינים
יכולת ניהול מספר משימות במקביל ומעקב אחר תהליכים
היכרות עם מערכת Priority יתרון משמעותי
שליטה ביישומי מחשב ואופיס
ניסיון בגבייה יתרון
רקע טכני כללי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בשירות לקוחות/תפעול חובה
גישה שירותית, אסרטיביות, יחסי אנוש מצוינים
יכולת ניהול מספר משימות במקביל ומעקב אחר תהליכים
היכרות עם מערכת Priority יתרון משמעותי
שליטה ביישומי מחשב ואופיס
ניסיון בגבייה יתרון
רקע טכני כללי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
למוקד שירות ומכירה מקבוצת שופרסל מחפשים נציגים /ות
-
אזור
שופרסל
-
-
הזדמנות נדירה להשתלב בבנק מוביל בחולון דרוש /ה בנקאי /ת דיגיטלי /ת - קליטה ישירה לבנק!
-
תל אביב - יפו
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
שכר מתגמל, תנאים מהסרטים ומענק 10,000 ש"ח הצטרפו לעולם האינטרנט!
-
חיפה
סלקום
-
-
נציג /ה שירות כספים לחברה פיננסית מובילה
-
בני ברק
מעוף עפולה מוקדים
-
-
דרוש.ה איש.ת שירות לקוחות לחברה מובילה בחולון - 10-11K!
-
אזור
Manpower
-
-
שימו לב! משרה היברידית בתחום הבריאות באלעד שעות נוחות ואפשרויות קידום!
-
אלעד
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-