מנהל /ת מוקד שירות? בוא /י להוביל צוות מצליח בירושלים!
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות בעל/ת יכולות הובלה להצטרף לצוות הניהול שלנו!
בתחומי האחריות כלולים ניהול והנעת צוות מוקד שירות לקוחות תוך אחריות כוללת על מדדי ביצועי המוקד, איכות השירות ועמידה ביעדים.
בנוסף, תנהלו את משאבי האנוש במוקד, כולל שכר, רווחה, שימור עובדים ופיתוח מקצועי, תתאמו מול מחלקת האחזקה ותטפלו בתשתיות המוקד, ותעבדו באופן שוטף ויעיל מול גורמים רבים בתוך ומחוץ לארגון.
תהיו אמונים/ות גם על ייזום ויישום תהליכי שיפור מתמידים לשיפור חווית הלקוח ויעילות המוקד.
שעות העבודה הן בימים ראשון עד חמישי, 08:00-16:00.
בתחומי האחריות כלולים ניהול והנעת צוות מוקד שירות לקוחות תוך אחריות כוללת על מדדי ביצועי המוקד, איכות השירות ועמידה ביעדים.
בנוסף, תנהלו את משאבי האנוש במוקד, כולל שכר, רווחה, שימור עובדים ופיתוח מקצועי, תתאמו מול מחלקת האחזקה ותטפלו בתשתיות המוקד, ותעבדו באופן שוטף ויעיל מול גורמים רבים בתוך ומחוץ לארגון.
תהיו אמונים/ות גם על ייזום ויישום תהליכי שיפור מתמידים לשיפור חווית הלקוח ויעילות המוקד.
שעות העבודה הן בימים ראשון עד חמישי, 08:00-16:00.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מנהלים/ות במוקד-חובה!
שליטה טובה באקסל-חובה!
יחסי אנוש מעולים, וורבליות ואסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בניהול מנהלים/ות במוקד-חובה!
שליטה טובה באקסל-חובה!
יחסי אנוש מעולים, וורבליות ואסרטיביות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה קמעונאית דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות
-
אור יהודה
- חסוי -
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות אסטרטגיים לענף הרכב
-
תל אביב - יפו
שיא ג'וב
-
-
מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות לחברה תעשייתית במודיעין
-
מודיעין-מכבים-רעות
URSA GROUP
-
-
מנהל שירות לקוחות ליסינג לחברה גדולה ומובילה בפתח תקווה
-
תל אביב - יפו
חברה דיסקרטית
-
-
רוצה לנהל את ליסינג הרכבים והשירות כמו מקצוען /ית? בוא /י לנסוע אל עבר העושרררר$$$
-
ראש העין
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות בדק לחברת בניה מובילה
-
הרצליה
מיכל רוקר
-
