זוקו שילובים בע"מ allJobs

מספר מקומות

לקבוצת זוקו דרוש/ה מתאם/ת שירות ומכירה לניהול הקשר עם הלקוחות ומתן מענה מקצועי ואיכותי לפניות, תוך שיפור חווית הלקוח והגדלת מחזור המכירות.
התפקיד כולל:

טיפול בפניות הלקוחות ומתן פתרונות לבעיות טכניות ומסחריות
מתן מענה טלפוני לטכנאים בשטח
ניתוב מכירות ותיאום בין המחלקות השונות
ביצוע מעקב ובקרה אחר פניות הלקוחות
שיפור חווית הלקוח-טיפול בתלונות ושימור לקוחות

דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות / מכירות / אדמיניסטרציה ו- back office / שימור לקוחות- יתרון
אוריינטציה מכירתית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצויינים
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת תכנון ובקרה
יכולת עבודה בתנאי לחץ ופתרון תקלות בזמן אמת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.