משרת תומכ /ת - הנהלת חשבונות
ריקרוטיקס בע"מ
- מספר מקומות
חברה טכנולוגית המובילה מהפכה בתחום הנהלת החשבונות וניהול עסקים בישראל מחפשת תומכ/ת לצוות Customer Success
התפקיד כולל מתן תמיכה ללקוחות החברה עבור מוצר הדגל- מערכת מבוססת ענן להנהלת חשבונות וניהול עסק.
במסגרת התפקיד ינתן מענה מקיף ללקוחות החברה- רואי חשבון, מנהלי חשבונות ויועצמי מס.
מתן תמיכה רב ערוצית בפתרון בעיות
ליווי ותמיכה בתהליכי כניסה למערכת- הבנת צרכי הלקוחות והבטחת הצלחתם בשימוש
ביצוע הדרכות ללקוחות חדשים וקיימים לצורך מקסום מעורבות ושביעות רצון
איסוף תובנות בנוגע לשימוש במערכת וקידום צרכי לקוחות מול ממשקים פנימיים בחברה
התפקיד כולל מתן תמיכה ללקוחות החברה עבור מוצר הדגל- מערכת מבוססת ענן להנהלת חשבונות וניהול עסק.
במסגרת התפקיד ינתן מענה מקיף ללקוחות החברה- רואי חשבון, מנהלי חשבונות ויועצמי מס.
מתן תמיכה רב ערוצית בפתרון בעיות
ליווי ותמיכה בתהליכי כניסה למערכת- הבנת צרכי הלקוחות והבטחת הצלחתם בשימוש
ביצוע הדרכות ללקוחות חדשים וקיימים לצורך מקסום מעורבות ושביעות רצון
איסוף תובנות בנוגע לשימוש במערכת וקידום צרכי לקוחות מול ממשקים פנימיים בחברה
דרישות:
הנהלת חשבונות (חד צידית עד מאזן, כפולה והתאמות) - חובה!
נסיון בתמיכה בלקוחות של מוצר טכנולוגי- יתרון משמעותי
יכולת הבנה טכנית וטכנולוגית עמוקה ומהירה
היכרות עם מערכות ארגוניות כגון CRMת ERP - יתרון
יכולת התנסחות מעולה ומהירה בכתב, בצורה תמציתית, ברורה וללא שגיאות כתיב או דקדוק- חובה
חשיבה אנליטית ניתוח בעיות ומציאת פתרונות
יכולת ניהול זמן, כישורי ארגון ועבודה עצמאית
תחומי ידע רלוונטיים: עסקים, ניהול כספים, ניהול חשבונות, מסחר אונליין, אינטגרציות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הנהלת חשבונות (חד צידית עד מאזן, כפולה והתאמות) - חובה!
נסיון בתמיכה בלקוחות של מוצר טכנולוגי- יתרון משמעותי
יכולת הבנה טכנית וטכנולוגית עמוקה ומהירה
היכרות עם מערכות ארגוניות כגון CRMת ERP - יתרון
יכולת התנסחות מעולה ומהירה בכתב, בצורה תמציתית, ברורה וללא שגיאות כתיב או דקדוק- חובה
חשיבה אנליטית ניתוח בעיות ומציאת פתרונות
יכולת ניהול זמן, כישורי ארגון ועבודה עצמאית
תחומי ידע רלוונטיים: עסקים, ניהול כספים, ניהול חשבונות, מסחר אונליין, אינטגרציות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.
