אורטל ולעבודה allJobs

מספר מקומות

מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
משמרת בוקר 08:00-17:00
משמרת ערב /18:00-01:00/10:00-19:00
לילה 00:00-08:00
סופ``ש: לפי המשרות של אמצ``ש
משמרות ערב +סופ``ש עובדים מהבית (לאחר וותק מסוים, בהתחלה נותנים בוקר)
תיאור המשרה:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה WhatsApp
בעולמות הסלולר, קווי ובינלאומי. מידע על חבילות חדשות/קיימות,מבצעים עדכניים ללקוחות הטסים לחו``ל וכו`
כחלק מהתפקיד יש לזהות פוטנציאל להגדלת מכר אצל לקוח כערך מוסף
דרישות התפקיד
כושר ביטוי בכתב ובע``פ ברמה גבוהה- חובה

דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.