עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
?About the Role:
* Speak with Tailor Brands customers on a daily basis, communicating via channels such as phone calls and (email) support tickets.
* Become an expert in Tailor Brands products and stay up-to-date on new features and improvements
* Influence the way we provide training to improve CX product knowledge
* Work to improve the quality of our service by identifying knowledge gaps and problematic flows
* Act as the main point of contact and liaison between clients and the rest of the Tailor Brands team
* Build and maintain strong customer relationships by providing exceptional customer service.
* Empower customers to connect their goals and challenges with the solution in Tailor Brands
* Collaborate with other team members to ensure customer satisfaction and provide feedback to improve the customer experience.
* Take the initiative to provide excellent support to customers via phone and email, to understand their needs and ensure their success
Qualifications and Skills:
* English as a mother tongue proficient in communicating both verbally and written
* Understanding American culture, customer behavior, and expectations
* Tech-savvy and fast adaptor who is eager to learn new technologies
* Ability to multitask and function within a fast-paced working environment
* Strong critical thinking skills, and confidence in taking responsibility and ownership
* Self-motivated and goal-driven, with a passion for delivering exceptional products to customers.
* A team player with a positive attitude, empathy, and high energy Nice-to-haves:
* Familiarity with Zendesk, Aircall, and automated support/ helpdesk systems
* Customer Support Experience
* Additional language proficiency (Spanish, Portuguese, German) Nice-to-know:
* We are located in Rothschild, Tel Aviv
* Our hybrid model includes four days in the office and one day at home
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
תומך/ת מסחר למיטב טרייד
-
רמת גן
מיטב
-
-
Support Partner
-
רעננה
ריקרוטיקס בע"מ
-
-
רפרנט.ית תפעול והדרכה טלפונית
-
פתח תקווה
עודכנית בע"מ
-
-
דיגיטל זה ה-דבר! משרה טכנית בחברת הייטק עם וייב צעיר! הטבות ופינוקים שיש רק אצלנו!
-
ראשון לציון
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
נציג.ת שירות ותמיכה– שוק ההון
-
תל אביב - יפו
אפ.אמ.אר מחשבים ותוכנה
-
-
לחברת דוניץ אלעד דרוש /ה נציג /ת ליווי לקוחות למחלקת המשכנתא
-
תל מונד
אחים דוניץ בע"מ
-