עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדי שירות, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות
אחריות לניהול המקצועי ואימון הבוטים של המוקד
פיתוח מקצועי של הצוות והעלאת רמת השירות באופן מתמיד
ניטור וניתוח מדדי שירות, זיהוי מגמות והובלת שיפורים תפעוליים
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים לשיפור תהליכי עבודה ופתרון בעיות
הטמעת שיטות עבודה חדשות וכלים טכנולוגיים במוקד
תנאים מצוינים כגון: אפשרויות קידום נרחבות, חדר אוכל / ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות לעובדים, מתנות, אירועי רווחה, ימי גיבוש ועוד
נסיון קודם כראש צוות/ מנהל צוות ממוקד שירות לקוחות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
הולמס פלייס
-
-
דרוש/ה ראש צוות לשירות הלקוחות בתחום הלוגיסטיקה
-
מודיעין-מכבים-רעות
אוריין בע"מ
-
-
נציג.ה בכיר.ה לצוות שירות מחלקת סטטוס תביעות(מס -16960)
-
קרית גת
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
-
א-לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה ר"צ מוקד שירות דיגיטלי, שכר מעולה! תנאים טובים!
-
כפר סבא
מעוף ראש העין פיננסי
-
-
לחברה מובילה בכפר סבא דרוש /ה נציג /ת שירות בכיר /ה!
-
כפר סבא
לין ביכלר
-
-
נציג/ת בכיר/ה | מחלקת סטטוס תביעות
-
באר שבע
מנורה מבטחים החזקות
-
ערב
קרית גת