עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
התפקיד:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות
אחריות על עמידה ביעדי שירות, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות
אחריות לניהול המקצועי ואימון הבוטים של המוקד
פיתוח מקצועי של הצוות והעלאת רמת השירות באופן מתמיד
ניטור וניתוח מדדי שירות, זיהוי מגמות והובלת שיפורים תפעוליים
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים לשיפור תהליכי עבודה ופתרון בעיות
הטמעת שיטות עבודה חדשות וכלים טכנולוגיים במוקד
תנאים מצוינים כגון: אפשרויות קידום נרחבות, חדר אוכל / ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות לעובדים, מתנות, אירועי רווחה, ימי גיבוש ועוד
נסיון קודם כראש צוות/ מנהל צוות ממוקד שירות לקוחות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות דיגיטל מוקד שירות גולן
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-
-
מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי
-
טירת כרמל
KSP
-
-
חברת KSP מגייסת מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי
-
טירת כרמל
KSP
-
-
מנהל /ת צוות מרכז שירות אשדוד - מענק 10,000 ש"ח!
-
אשדוד
סלקום
-
-
נציג/ה בכיר/ה צוות ישירים ממט באר שבע
-
באר שבע
מנורה מבטחים
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות רחובות זמני
-
באר יעקב
פרטנר תקשורת
-