עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

נתיב להשמה

מספר מקומות

נתיב להשמה

מספר מקומות
מלאה
8,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד של קופת חולים מובילה אנו מגייסים רכז/ת הדרכה מקצועי/ת למערך מוקדי השירות והמכירות
התפקיד
בתפקיד תוביל/י את מערך ההדרכה במוקדי השירות והמכירות, תפתח/י ותטמיע/י תכנים איכותיים, ותלווה את צוות הנציגים להצלחה. העבודה תתבצע באחד מאתרי מאוחדת ותכלול נסיעות לאתרים נוספים לצורך הדרכות.
תחומי אחריות:
פיתוח, תכנון והובלת תהליכי הכשרה והדרכה לנציגי המכירות והשירות ביצוע חניכה אישית וקבוצתית לעובדים חדשים וותיקים פיתוח והטמעת תכני הדרכה לשיפור מיומנויות מכירה, שירות ועמידה ביעדים שיפור מתמיד של ביצועי עובדים באמצעות משובים, סימולציות וליווי אישי עבודה בשיתוף פעולה עם מנהלים ומחלקות רלוונטיות לשיפור ביצועי המוקד זיהוי פערי ידע וגיבוש פתרונות הדרכתיים מותאמים בנייה והעברת סדנאות, מצגות וחומרי לימוד איכותיים מדידת אפקטיביות ההדרכות והביצועים בהתאם לצרכי המוקד תמיכה בתהליכי גיוס, קליטה והסמכה של עובדים חדשים

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון בתחום המכירות חובה
ניסיון קודם בהדרכה במוקד מכירות/שירות יתרון משמעותי
יכולת מוכחת בעמידה מול קהל והנעת עובדים להצלחה
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמים שונים בארגון
יצירתיות, חשיבה מחוץ לקופסה ויכולת פיתוח תכנים חדשניים
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות ביצועים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.