עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

(מ)לחברה מהממת בקיסריה דרוש /ה מתאמת שירות לקוחות

מעוף ראש העין

הגישו קו”ח דרך Jobify

מעוף ראש העין

מספר מקומות

(מ)לחברה מהממת בקיסריה דרוש /ה מתאמת שירות לקוחות

מעוף ראש העין

הגישו קו”ח דרך Jobify

מעוף ראש העין

מספר מקומות

תחומי אחריות:
טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה.
מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן, מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח.
ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה.
עדכון לקוחות שהוגדרו מראש, על חוסרים במלאי בעת ביצוע הזמנתם.
מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות.
טיפול ומענה לפניות מנהלי מוצר ויחידות עסקיות על פי קבוצת התמחות.
דיווח למנהל הצוות/ מנהל מחלקה בדבר חריגים.
טיפול בחסמים שנוגעים להורדת הזמנה תוך דיווח לגורמים הרלווניים.
ביצוע הקלדה של החזרות.
הזנת תלונות למערכת ומתן גיבוי למתאמת התלונות בהעדרה.
העברת דיווחים של בעיות בטיחות תרופות ותלונות איכות לאדם האחראי על PVבחברה.

דרישות:
דרישות התפקיד:
* ניסיון בשרות לקוחות/מוקדים טלפונים- יתרון.
* עבודה מול מחשב ותוכנות אופיס- חובה
* בעל /ת נכונות לעבודה דינמית ומאומצת.
* יכולת מולטי-טסקינג.
* יכולת עבודה בצוות מקצועי ודינמי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הגישו קו”ח דרך Jobify