עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

קרית גת

חברה בתחום אחר

קרית גת
מלאה
12,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה גדולה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת שירות צרכנים ופניות הציבור לניהול ותפעול מוקד השירות בקריית גת.
תחומי אחריות:
ניהול צוות העובדים, גיוס והכשרה
מענה מקצועי לפניות צרכנים וטיפול בפניות מורכבות
הובלת שיפורים בתהליכי השירות, ניתוח נתונים והפקת דוחות
ניהול אירועים חריגים בשיתוף עם גורמים רלוונטיים
ייצוג קולו של הצרכן בפורומים פנים-ארגוניים
עבודה מול מערכות מידע להתאמת מערכות השירות
זמינות לעבודה במרכז השירות בקריית גת
תנאים מצוינים למתאימים/ות כולל רכב חברה.

דרישות:
תואר ראשון יתרון
ניסיון ניהולי, עדיפות מתחום השירות יתרון
ניסיון בניהול פרויקטים ושיפור תהליכים
שליטה מלאה בתוכנות Office
אנגלית ברמה טובה
היכרות עם מערכות CRM / salesforce יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.