עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

רפרנט.ית שירות לקוחות - לחברת בנייה

בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ

הגישו קו”ח דרך Jobify

בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ

אלונים

רפרנט.ית שירות לקוחות - לחברת בנייה

בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ

הגישו קו”ח דרך Jobify

בראל א.ב. הנדסה ובנייה בע"מ

אלונים

טיפול בפניות לקוחות:
-קבלת פניות טלפוניות וכתובות מלקוחות החברה בנוגע לליקויים או בעיות בדירות לאחר מסירה.
-רישום הפניות במערכת CRM וביצוע מעקב ותיעוד שוטף עד סיום הטיפול.
-הסבר ללקוחות על שלבי הטיפול בתלונותיהם, מסגרת הזמן הצפויה לתיקון, ותהליכי העבודה.
תיאום הגעת אנשי מקצוע ו/או קבלני משנה לעבודות בבתי הלקוחות:
- ניהול צוותי השטח של המחלקה: חלוקת משימות, ניהול לו"ז, מענה ותמיכה שוטפים.
-עדכון הלקוח במצב התיקונים ולקיחת משוב מהלקוח לאחר סיום התיקון.
-תיעוד כל הפניות, תיקונים וביקורות במערכת המידע של החברה.
-הכנת דוחות יומיים/שבועיים/חודשיים למנהל המחלקה על מצב הפניות והטיפול בהן.
טיפול בחשבונות של אנשי מקצוע / קבלני משנה, בהתאם לנהלי העבודה והתשלום בחברה.

דרישות:
השכלה: תואר ראשון / הנדסאי.ית בניין.
ניסיון של שנתיים ומעלה בתפקיד שירות לקוחות, מחברה קבלנית - חובה.
אוריינטציה מחשובית גבוהה.
יכולת ניהול משאבי זמן וכ"א בצורה מושכלת.
תודעת שירות מפותחת - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הגישו קו”ח דרך Jobify