עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רשות הטבע והגנים

ירושלים

רשות הטבע והגנים

ירושלים
חלקית

לרשות הטבע והגנים, חטיבת קהל וקהילה
דרוש /ה עובד/ת לשירות לקוחות בחניוני הלילה
העסקה במעמד יומי, היקף 40% משרה
מתאים גם לסטודנטים (אפשרות להעסקה בהסכם סטודנט)
התחלת העסקה: חודש מרץ 2025
יעוד התפקיד: מענה ושירות ללקוחות חניוני הלילה

תיאור התפקיד:
מתן שירות מקצועי לפניות, מענה טלפוני ודיגיטלי.
קשר עם הלקוחות במגוון דרכים: מיילים, טלפונים ודיגיטלי
טיפול בהזמנות קיימות, ביטולים טיפול בקבוצות קטנות
שליחת הודעות ממערכת SMS
עבודה במערכת הזמנות (סימפלקס ואופטימה) לחניוני הלילה - שליטה מלאה בכל הזמנות
הכנת דוחות כולל מעקב על ביצוע סטטוסים
ביצוע כל מטלה נוספת בהתאם לאופי התפקיד ועל פי דרישת הממונה.

דרישות:
תנאי סף:
השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
שפות: עברית ברמת שפת אם, אנגלית טובה וערבית יתרון
יישומי מחשב: שליטה מלאה ביישומי אופיס, שליטה במערכות דיגיטליות
ניסיון: ניסיון בתפקידי שירות טלפוני ושרות לקוחות - יתרון.

כישורים:
תודעת שירות גבוהה, אדיבות, כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב, יכולת לפתרון בעיות ועבודה עצמאית תחת ריבוי משימות.
יכולת התמודדות עם ריבוי פניות באמצעים שונים (טלפון, מייל, אמצעים דיגיטליים)
יכולת עבודה מעולה בסביבה ממוחשבת: אופיס ומערכת הזמנות

מקום עבודה: משרדי המטה בירושלים, נדרשת יכולת הגעה עצמאית למקום העבודה
תחילת עבודה: מרץ 2025
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.