יועצ/ת מכירות פרונטלית

דרוש/ה יועצ/ת מכירות פרונטלית בתחום טיפולי נוירופידבק לרשת מרפאות פרטיות ברמת גן
תיאור התפקיד:
אחריות על ליווי הלקוחות במרכז לטיפולי נוירופידבק
מתן מידע מקצועי על תהליך הטיפול
בניית אמון עם הלקוח וסגירת סדרות טיפולים בהתאם להמלצת המומחית.
התפקיד משלב שירותיות גבוהה, יכולת הסברה ושכנוע, ושימור לקוחות להבטחת הצלחת התהליך הטיפולי.
תחומי אחריות:
קבלת לקוחות חדשים, מתן מידע ראשוני על נוירופידבק ויתרונותיו
ליווי הלקוח לאחר הייעוץ עם המומחית והתאמת סדרת טיפולים בהתאם להמלצותיה
הסברת תהליך העבודה, הצגת מסלולי טיפול ותיאום ציפיות עם הלקוחות
ניהול ומעקב אחר תיאום הטיפולים ביומן ותזכורות ללקוחות
טיפול בהתנגדויות וסיוע בקבלת החלטה על התחייבות לסדרת טיפולים
ביצוע שיחות המשך ללקוחות שהתעניינו או התחילו תהליך אך לא השלימו רכישה
מכירת מוצרים נלווים הקשורים לטיפול (אם רלוונטי)
עבודה מול מערכת ניהול לקוחות ( CRM ) ותיעוד פרטי הטיפול
שימור לקוחות והבטחת שביעות רצון לאורך סדרת הטיפולים.