Customer Service Operation החלפה לחל"ד (כ-7 חודשים עם אופציה להארכה). משרה חלקית - 80%.
KNAPP ישראל
- מספר מקומות
מי אנחנו?
קנאפפ היא חברה גלובלית המתמחה בתכנון, הקמה ואחזקת מערכות אוטומטיות מתקדמות לאחסון וליקוט מוצרים, בהתאם לצרכי לקוחותיה.
איך ייראה היום שלך?
- כתיבה והובלה של תהליכי עבודה במחלקת Customer Service (לדוג' ספירת מלאי, הזמנת ביגוד, הצעות מחיר ללקוח).
- עיבוד נתונים, הכנת תשתית עבודה באקסל ויצירת דוחות עם מדדים ועדכונים (ביצוע דיווחים תקופתיים, Dashboard, מדדי מנכ"לית).
- תמיכה בתהליכי תכנון ותיאום הדרכות והכשרות חיצוניות, לרבות מעקב אחר תוקף הסמכות והדרכות.
- ריכוז נושא הבטיחות של עובדי החברה: ניהול פורטל הבטיחות, דיווח סטטוס חודשי של מדדי בטיחות האתרים.
- תפעול ותמיכה של תוכנת האחזקה: ניהול נתונים ודיווחים של העובדים ומתן תמיכה בעת הצורך.
- עבודה רב ממשקית ותקשורת מול מחלקת Customer Service העולמית.
מה עוד חשוב לדעת?
- משרה חלקית - 80% משרה.
- נדרשת הגעה לאתרים השונים של החברה (פעם בחודש לכל אתר, בממוצע). (בתקופת החפיפה, יהיו נסיעות מרובות יותר).
קנאפפ היא חברה גלובלית המתמחה בתכנון, הקמה ואחזקת מערכות אוטומטיות מתקדמות לאחסון וליקוט מוצרים, בהתאם לצרכי לקוחותיה.
איך ייראה היום שלך?
- כתיבה והובלה של תהליכי עבודה במחלקת Customer Service (לדוג' ספירת מלאי, הזמנת ביגוד, הצעות מחיר ללקוח).
- עיבוד נתונים, הכנת תשתית עבודה באקסל ויצירת דוחות עם מדדים ועדכונים (ביצוע דיווחים תקופתיים, Dashboard, מדדי מנכ"לית).
- תמיכה בתהליכי תכנון ותיאום הדרכות והכשרות חיצוניות, לרבות מעקב אחר תוקף הסמכות והדרכות.
- ריכוז נושא הבטיחות של עובדי החברה: ניהול פורטל הבטיחות, דיווח סטטוס חודשי של מדדי בטיחות האתרים.
- תפעול ותמיכה של תוכנת האחזקה: ניהול נתונים ודיווחים של העובדים ומתן תמיכה בעת הצורך.
- עבודה רב ממשקית ותקשורת מול מחלקת Customer Service העולמית.
מה עוד חשוב לדעת?
- משרה חלקית - 80% משרה.
- נדרשת הגעה לאתרים השונים של החברה (פעם בחודש לכל אתר, בממוצע). (בתקופת החפיפה, יהיו נסיעות מרובות יותר).
דרישות:
- ניסיון בתפקיד עם משימות דומות - תפקידים הקשורים בתפעול, ריכוז מידע ונתונים, תמיכה במנהל.ת פרויקט/לוגיסטיקה וכד'.
- יכולת אנליטית, כושר ניסוח והתבטאות גבוה, סדר וארגון.
- שליטה גבוהה ביישומי OFFICE ואוריינטציה טכנית ודיגיטלית גבוהה.
- אנגלית ברמה טובה.
- דגשים אישיותיים: יכולת עמידה בלחץ, שותפ.ה, רצון לסייע ולקדם משימות, אסרטיביות ויכולות הנעה, מעקב, "שגר-ושכח", גמישות לשינויים, יכולת לתעדף משימות תוך מתן פידבק ו"הרמת דגל" כשנדרש.
- השכלה אקדמית רלוונטית (עדיפות להנדסאי/ת תעשייה וניהול) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון בתפקיד עם משימות דומות - תפקידים הקשורים בתפעול, ריכוז מידע ונתונים, תמיכה במנהל.ת פרויקט/לוגיסטיקה וכד'.
- יכולת אנליטית, כושר ניסוח והתבטאות גבוה, סדר וארגון.
- שליטה גבוהה ביישומי OFFICE ואוריינטציה טכנית ודיגיטלית גבוהה.
- אנגלית ברמה טובה.
- דגשים אישיותיים: יכולת עמידה בלחץ, שותפ.ה, רצון לסייע ולקדם משימות, אסרטיביות ויכולות הנעה, מעקב, "שגר-ושכח", גמישות לשינויים, יכולת לתעדף משימות תוך מתן פידבק ו"הרמת דגל" כשנדרש.
- השכלה אקדמית רלוונטית (עדיפות להנדסאי/ת תעשייה וניהול) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
