עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
We are looking to hire a technologically savvy Technical Support expert . In this role, youll be the go-to contact for responding to clients and providing first-tier support. This role is an integral part of the customer experience journey.
Responsibilities
Manage the ticketing system for our products.
Provide personalized support via various channels (Slack, Salesforce).
Diagnose and resolve technical issues related to our products.
Educate customers on features and best practices.
Escalate unresolved issues to the solutions and CS team or relevant departments.
Responsibilities
Manage the ticketing system for our products.
Provide personalized support via various channels (Slack, Salesforce).
Diagnose and resolve technical issues related to our products.
Educate customers on features and best practices.
Escalate unresolved issues to the solutions and CS team or relevant departments.
Requirements:
2+ years experience in a customer technical support role in a SaaS company
BSc in Information Systems/Computer Science.
Strong analytical and troubleshooting skills.
Excellent communication skills, both verbal and written.
Fluent in English, additional languages a plus (Spanish, French).
Willingness to work remotely across various time zones.
Experience with Power BI, Salesforce, and Data analytics.
2+ years experience in a customer technical support role in a SaaS company
BSc in Information Systems/Computer Science.
Strong analytical and troubleshooting skills.
Excellent communication skills, both verbal and written.
Fluent in English, additional languages a plus (Spanish, French).
Willingness to work remotely across various time zones.
Experience with Power BI, Salesforce, and Data analytics.
This position is open to all candidates.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
תומך T2 - רמת גן
-
רמת גן
יונילינק
-
-
דרוש/ה תומך/ת מחשוב לארגון בריאותי גדול בירושלים!
-
ירושלים
לוג-און תוכנה
-
-
תומך /ת טכני /ת לחברת JetServer
-
מעלה אדומים
OMC שירותי מיחשוב ותקשורת
-
-
לחברה בשוהם דרוש /ה תומך /ת טכני /ת לשרות לקוחות ומענה פניות שכר 11-12
-
שוהם
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
תמיכה טכנית בבנק! משרה מלאה /חלקית! ממוצע שכר 10K! משכורת 13! ארוחות! הסעות מפתח הבית!
-
גבעתיים
אורטל ולעבודה
-
-
הזדמנות להצטרף למשרד החוץ! דרוש /ה נאמן /ת מחשוב
-
רחובות
סיסנת תוכנה בע"מ
-
