מנהל.ת תיק לקוחות רכבי הסעים

מטרת התפקיד:
מכירה רכבי היסעים ושימור הלקוחות הקיימים והרחבת קהל לקוחות ההיסעים של החטיבה, תוך מתן שירות אישי ומקצועי מהרמה הראשונה. מתן מענה ראשוני ללקוחות בנושאי שירות. שימור שביעות רצון לקוח.

תחומי אחריות:

אחריות למכירת רכבי היסעים, מיניבוסים, אוטובוסים, רכבי אצ"ז ומוצרים משלימים, ללקוחות עסקיים, חברות היסעים ומוסדות. היכרות עם השטח, פיתוח השטח ועבודה יוזמת ופרואקטיבית להובלה בזירת המכירות
אחריות על הקשר עם הלקוח וניהול כל שלבי המכירה, תוך התאמת המוצר לצרכי הלקוח ומיקסום פוטנציאל המכירות וההזמנות; ניהול מו"מ תוך מקסום יכולות מסחריות וחתירה ליצירת winwin ארוך טווח.
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, גיוס ופיתוח לקוחות חדשים, טיפוח לקוחות קיימים.
אחריות לביצוע הזמנות מלקוחות קיימים וחדשים ושמירת קשר מתמשך עם הלקוח לאחר המכירה.
שימוש כסמכות מקצועית ויועץ בפתרון בעיות.
עבודה עם מערכת SF