עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Human league

מספר מקומות

Human league

מספר מקומות
מלאה

במסגרת התפקיד:
אחריות מלאה לניהול מטה מוקדים במסגרת התפקיד אחריות על ניהול כל צוותי המטה
בתחום ניהול הידע, אנליזה, סיסטם, תוצרי הדרכה והדרכות הפעילות. התפקיד כולל
פיקוח על תהליכי העבודה, פיתוח והטמעה של אסטרטגיות לשיפור ביצועים, עבודה עם ממשקים רבים.
ניהול שוטף של תחומי הידע בפרויקט.
איפון, ליווי והטמעה של תהליכי טכנולוגיה, שירות, מסעות לקוח
אחריות ניהולי על כלל צוותי המטה (תוצרים, אנליזה, סיסטם, הכשרות) והובלה לעמידה ביעדים
בניית תוכניות עבודה ברמה החודשית והשנתית
אחריות על התנהלות מול ספקי הפרויקט והתחשבנות שוטפת
ניהול יחידת רווח והפסד של המטה

דרישות:
תואר ראשון ( ניהול, תעשייה וניהול, מערכות מידע וכדומה).
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה.
ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס.
ניסיון בעבודה עם מערכות מידע וידע טכנולוגי מתקדם.
יכולת אנליטית גבוהה ויכולת קבלת החלטות מבוססות נתונים.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים דיגיטליים לניהול מוקדים
יכולת עבודה בלחץ, חשיבה יצירתית וגישה שירותית.
כישורי ניהול גבוהים, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
יכולת חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית.
ידע בניהול ידע ויישום מתודולוגיות לשיפור תהליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.