מהנדס /ת תעשייה וניהול לניהול תהליכי בנקאות פיזית

לארגון פיננסי מוביל דרוש/ה מנהל /ת תהליכים תפעוליים לניהול ושיפור תהליכים חוצי-ארגון בתחום המוצרים הפיזיים בבנקאות.

התפקיד כולל אחריות על תפעול, ייעול ובקרה של מערך המוצרים הפיזיים של הבנק, כגון שיקים, כספומטים, כרטיסי אשראי, המחאות בנקאיות ותעודות פיקדון. העבודה דורשת ממשקים עם מחלקות פנים-ארגוניות וחיצוניות, זיהוי בעיות, שיפור תהליכי עבודה קיימים והובלת פרויקטים להתייעלות תפעולית.

תחומי אחריות:
ניהול וליווי תהליכים תפעוליים ואסטרטגיים בתחום המוצרים הפיזיים של הבנקאות.
ניתוח תהליכי עבודה קיימים והטמעת שיפורים להגדלת היעילות והשירותיות.
שיפור חוויית הלקוח והנגשת מוצרים פיזיים בנקאיים בצורה חכמה ואפקטיבית.
תיאום שוטף מול יחידות פנימיות וחיצוניות בארגון הפיננסי להבטחת ביצוע תהליכים בצורה חלקה.
עבודה ישירה עם צוותים מקצועיים בתחום ניהול מוצרים, תפעול ושירות לקוחות